禾聯冷氣故障碼查詢
13 組代碼定義、13 筆系列／型號關聯；資料擷取日 2026-07-10。
使用前先確認
輸入錯誤碼之前，先拍下完整室內機與室外機型號。
資料混合官方系列手冊與舊版手冊；現行型號不可直接套用的列已明確標示。
資料可信度：A-：6 組、B：7 組。可信度代表「來源與台灣型號適用關係」，不是故障嚴重程度。
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顯示 13 組
| 故障碼 | 官方含義 | 適用系列 | 安全初檢 | 建議處置 | 來源 |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 通信異常（短路、開路、誤配線）通訊/配線 | 舊版 DC 變頻系列（DC-11-23 手冊）官方舊版手冊；現行型號不可直接套用 | 確認室內、室外機電源與斷路器均正常；可完整斷電約5分鐘後再送電一次。不要拆機檢查端子；若再現即報修。 | 安全初檢後若再現即報修可信度 B | 官方來源 ↗ |
| 02 | 室內室溫感溫器異常感測器 | 舊版 DC 變頻系列（DC-11-23 手冊）官方舊版手冊；現行型號不可直接套用 | 可斷電重啟一次；若代碼再現，通常需量測感測器、線束或控制板，交由維修人員處理。 | 一次重置後若再現即報修可信度 B | 官方來源 ↗ |
| E0 | 室內外通訊故障通訊/配線 | 舊版 DC 變頻系列（DC-11-23 手冊）官方舊版手冊；現行型號不可直接套用 | 確認室內、室外機電源與斷路器均正常；可完整斷電約5分鐘後再送電一次。不要拆機檢查端子；若再現即報修。 | 安全初檢後若再現即報修可信度 B | 官方來源 ↗ |
| E1 | 室溫感測器異常感測器 | 舊版 DC 變頻系列（DC-11-23 手冊）官方舊版手冊；現行型號不可直接套用 | 可斷電重啟一次；若代碼再現，通常需量測感測器、線束或控制板，交由維修人員處理。 | 一次重置後若再現即報修可信度 B | 官方來源 ↗ |
| E5 | 官方使用手冊列為故障代碼，但可可靠擷取內容未明示故障原因其他 | AY系列官方系列手冊可確認 | 記錄代碼與發生情境，可斷電重啟一次；若代碼再現、冷房失效、異音、焦味或漏水，停止使用並報修。 | 記錄代碼並依症狀判斷可信度 A- | 官方來源 ↗ |
| E5 | 官方使用手冊列為故障代碼，但可可靠擷取內容未明示故障原因其他 | SL140/SL160系列官方系列手冊可確認 | 記錄代碼與發生情境，可斷電重啟一次；若代碼再現、冷房失效、異音、焦味或漏水，停止使用並報修。 | 記錄代碼並依症狀判斷可信度 A- | 官方來源 ↗ |
| E5 | 官方使用手冊列為故障代碼，但可可靠擷取內容未明示故障原因其他 | NP系列 R410A變頻官方系列手冊可確認 | 記錄代碼與發生情境，可斷電重啟一次；若代碼再現、冷房失效、異音、焦味或漏水，停止使用並報修。 | 記錄代碼並依症狀判斷可信度 A- | 官方來源 ↗ |
| E5 | 機型配置錯誤其他 | 舊版 DC 變頻系列（DC-11-23 手冊）官方舊版手冊；現行型號不可直接套用 | 記錄代碼與發生情境，可斷電重啟一次；若代碼再現、冷房失效、異音、焦味或漏水，停止使用並報修。 | 記錄代碼並依症狀判斷可信度 B | 官方來源 ↗ |
| E6 | 官方使用手冊列為故障代碼，但可可靠擷取內容未明示故障原因其他 | AY系列官方系列手冊可確認 | 記錄代碼與發生情境，可斷電重啟一次；若代碼再現、冷房失效、異音、焦味或漏水，停止使用並報修。 | 記錄代碼並依症狀判斷可信度 A- | 官方來源 ↗ |
| E6 | 官方使用手冊列為故障代碼，但可可靠擷取內容未明示故障原因其他 | SL140/SL160系列官方系列手冊可確認 | 記錄代碼與發生情境，可斷電重啟一次；若代碼再現、冷房失效、異音、焦味或漏水，停止使用並報修。 | 記錄代碼並依症狀判斷可信度 A- | 官方來源 ↗ |
| E6 | 官方使用手冊列為故障代碼，但可可靠擷取內容未明示故障原因其他 | NP系列 R410A變頻官方系列手冊可確認 | 記錄代碼與發生情境，可斷電重啟一次；若代碼再現、冷房失效、異音、焦味或漏水，停止使用並報修。 | 記錄代碼並依症狀判斷可信度 A- | 官方來源 ↗ |
| E6 | 室內風機故障風扇/馬達 | 舊版 DC 變頻系列（DC-11-23 手冊）官方舊版手冊；現行型號不可直接套用 | 關機後確認進出風口未被遮擋、濾網無嚴重堵塞；不要以手撥動運轉中風扇。重啟仍異常即報修。 | 安全初檢後若再現即報修可信度 B | 官方來源 ↗ |
| EC | 室外通訊故障通訊/配線 | 舊版 DC 變頻系列（DC-11-23 手冊）官方舊版手冊；現行型號不可直接套用 | 確認室內、室外機電源與斷路器均正常；可完整斷電約5分鐘後再送電一次。不要拆機檢查端子；若再現即報修。 | 安全初檢後若再現即報修可信度 B | 官方來源 ↗ |